Эмоциональный интеллект. Что это такое

23 сентября 2018
Представьте, что вы находитесь посреди оживленной улицы, и ждете своего друга, который опаздывает уже 30 минут. Время идет, а его все нет, и вы начинаете медленно, но уверено закипать. В подобной ситуации, казалось бы, существует лишь два варианта развития событий. Первый, — развернуться и уйти, второй, — дождаться и отчитать друга по полной. Согласитесь, при любом исходе встреча обречена на провал.
Дело в том, что мы привыкли брать все на свой счет. Опаздывает? Значит не так уж заинтересован в этой встрече; не думает о том, что я  жду его; не уважает меня и т.д. Подобные мысли не дают возможности рассмотреть ситуацию с другой стороны. Этот человек обречен быть  виновным без суда и присяжных, как итог: испорченное настроение и полное отсутствие взаимопонимания. Как же тогда поступить? Наравне с двумя выше предложенными вариантами существует и третий, достаточно эффективный, но менее распространённый.  Так называемый эмоциональный интеллект. А что это такое, читайте ниже.

Что такое эмоциональный интеллект

Мы все  испытываем эмоции. Когда нас злят, мы злимся в ответ, когда кто-то смеяться, мы присоединяемся. Это нормально, спектр человеческих эмоций огромен. Проблема в том, что чем больше наша эмоциональность, тем сложнее её контролировать.
Ситуация с другом хорошее тому подтверждение. Во время ожидания вы испытываете почти все негативные эмоции: гнев, злость, смятение, разочарование, в конце концов они вырываются наружу и вот вы уже отчитываете друга используя самые злостные эпитеты.

Эмоциональный интеллект 

Это способность контролировать поток своих эмоций и направлять их в нужную сторону. Вместе с этим, вы так же можете распознавать и анализировать эмоции другого человека, управлять ими, решая простые или сложные конфликтные ситуации. Прелесть этого метода в том, что он не зависит от определенной культуры, менталитета или уровня образования. Все люди испытывают универсальный спектр эмоций, который разниться от ситуации к ситуации.
Вспомните о встрече, ваш друг все-таки пришел, он извинился за опоздание и сказал что впредь такого не повториться. Не злитесь на него, поставьте себя на его место, разве вы никогда не опаздывали? Уладьте ситуацию разумно, ведь за опоздание он будет чувствовать себя  виноватым и без вашего вмешательства. 

Немного истории 

Принято считать что навыки эмоционального интеллекта существовали еще в доисторические времена. Ведь жизнь и благополучие наших предков напрямую зависела от тех чувств или эмоций которые они испытывали. В 1872 году этой гипотезой заинтересовался Чарльз Дарвин и описал её в своей роботе «Выражение эмоций у людей и животных».
Несмотря на достаточное распространение данной теории, в научных кругах словосочетание «эмоциональный интеллект» прозвучало относительно недавно, в 1964 году в книге Майкла Белдока. Но и это не стало точкой отсчета изучения эмоционального интеллекта в контексте социально важного навыка.  Лишь в 1995 году журналист Дэниэл Гоулман вывел это понятие на новый уровень, написав научно-популярную книгу под названием «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше чем IQ».
Гоулман стал первым популяризатором концепции эмоционального интеллекта, таким образом положив начало возникновению множества других робот на эту тему.

Как связаны эмоциональный интеллект и успех

Большинство людей задаются вопросом: «Почему при наличии высшего образования, хороших физических данных и большого желания я не стал успешным, как это сделали например, Билл Гейтс или Опра Уинфри?» На этот вопрос, казалось бы, ответа нет, но с популяризацией ЭИ все стало на свои места. Традиционные интеллектуальные тесты, например тест на  IQ, не учитывают роль эмоций которые доминировали в принятии решений. Но эмоциональные реакции, по своей природе достаточно интеллектуальны. Именно они способствуют принятию верного, а главное рационального решения.  Эмоциональные реакции образуют эмоциональные связи, с помощью которых вы можете взаимодействовать с другими людьми, контролировать свои и чужие эмоции. А это, один из самых важных навыков успешного человека. Для того, чтобы измерить и оценить уровень эмоционального интеллекта ему была присвоена аббревиатура EQ.
В заключение можно сказать, что изучение эмоционального интеллекта это один из самых важных и значимых навыков в контексте социального взаимодействия. Помните, разумное управление своими эмоциями и желаниями может привести к значительному улучшению вашей жизни. Удачи.
Комментариев: 0